Le remboursement se fait via Paypal après avoir été contrôlé par le distributeur allemand.
Cependant, il semblerait que ce remboursement ne soit pas tout à fait convenable pour les demandeurs, car non total.
Rien de mieux qu'un exemple simple :
L'acheteur, Henry Morgan du forum gamopat, avait précommandé le pack Sturmwind + Wind Water. Il avait donc déboursé 49,25€.
Après demande auprès de Redspotgames, il a touché un remboursement de 47,96€.
Après déduction des frais Paypal, il a réellement touché 46,08€.
Ci-dessous sa capture d'écran du remboursement :
49,25€ avaient été payés et 46,08€ ont été remboursés, soit 3,17€ de différence... cherchez l'erreur.
Après discussion avec Redspotgames, Henry Morgan a tout de même touché les 3.17 € mais toujours est-il que s'il n'avait rien dit ça aurait été de sa poche.
Espérons que ce cas reste isolé et qu'il soit du hasard.
Attention donc si vous voulez vous faire rembourser de vos précommandes Sturmwind.
Merci à Henry Morgan pour cette information.
Source : gamopat-forum.com